증도설레미캠핑장

캠핑장 상담문의(입금확인, 예약취소 및 환불문의) : 1800-9302
캠핑장 현장문의(시설문의, 자리지정 및 당일 예약 문의) : 현장 담당자 010-7641-1796

Q	캠핑장 예약은 어떻게 하나요?
A	설레미캠핑장 예약은 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 “실시간예약”을 통해서 예약가능합니다. 1) “실시간 예약‘ 클릭 --> 달력에 있는 예약일자 클릭 --> 예약 가능한 캠핑사이트 클릭 --> 연락처 등 입력 --> 전액 입금 -->예약완료 2) 예약 마감된 일자는 달력에 나타 나지 않습니다. 3) 예약 후 1일 이내 전액을 입금해주셔야 최종 예약이 완료 됩니다.
Q	2박(또는 3박~ 연박)으로 이용하고 싶은데 홈페이지에서 연박 예약이 안됩니다.
A	홈페이지 예약시스템 시스템은 1박 예약만 가능합니다. 2박시에는 날짜별로 1박씩 따로 해주시고, 입금시에는 2박 합산 금액을 입금해 주시면됩니다. 현장에서 체크인시에 연박이라고 말씀하시면 연박처리가 됩니다.
Q	예약을 했는데 변경을 하고 싶습니다.
A	입금 전 변경방법 : 홈페이지에서 직접 취소 --> 신규 예약 입금 후 변경방법 : 1800-9302로 전화로 요청
Q	취소방법은 어떻게 되나요?
A	취소방법 : 실시간예약 --> 예약조회/취소 --> 전화번호 비밀번호 입력 --> 취소시에 1800-9302로 전화 후 환불계좌 등록 --> 환불 환불규정 : “실시간 예약” --> “환불규정” 참고해주세요.
Q	당일 예약이 가능한가요?
A	홈페이지에서 당일 예약은 불가능하며 자리가 있으면 입실 가능합니다. 당일 예약은 현장 관리소장님(010-7641-1796)께 연락해 주십시오.
Q	객실 or 캠핑사이트를 여러개 이용하고 싶은데 어떻게 예약 하나요?
A	해당 날짜에 동일한 캠핑사이트로 두 번 이상 예약해주십시오.
Q	캠핑사이트(일반캠핑, 오토캠핑, 해변캠핑)에 전기가 들어오나요?
	네. 모든 사이트에 전기 콘서트가 있습니다.
Q	바비큐를 먹으려고 하는데 그릴, 숯, 장작 대여가 가능한가요?
	네 바비큐 장비대여료는 20,000원이고 현장직원에게 요청하시고 캠핑장에서 결제해주세요. (장작대여료는 별도)
Q	애완견 동반 가능한가요?
A	펜션형(카라반, 달팽이네집, 짱뚱이네집)은 불가능하며, 캠핑형(일반캠핑, 오토캠핑, 해변캠핑)은 가능합니다.

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